Referencehistorier
ITIL® og Tivoli projekt hos Horsens Kommune
Horsens Kommune har indgået aftale med Westergaard CSM om levering af ITIL konsulentassistance samt implementering af Tivoli Service Request Manager:
”Som grundlag for en professionalisering af vores IT forretning skal der arbejdes effektivt gennem strukturerede processer. Med udgangspunkt i ITIL best practice og Tivoli Service Request Manager tror vi på at vi har fundet den rette løsning til glæde for kunder og medarbejdere. Som leverandør har vi hos Westergaard CSM fundet en partner der kompetencemæssigt kan løfte alle hjørne af projektet”.