Tivoli Service Request Manager (TSRM)

Licenser

  • Salg af licenser til den fulde Tivoli Automation suite
  • Salg af licenser til Tivoli Service Request Manager

Implementering:

  • Udarbejdelse af kravspecifikation
  • Udarbejdelse designspecifikation
  • Integrationer til Service - og System Management værktøjer
  • Opbygning af CMDB modeller og implementering i TSRM
  • Opsætning og implementering af Enterprise scanningsværktøj (Tivoli Application Dependency Discovery Manager)
  • Opbygning af procesflow i TSRM baseret på virksomhedens processer
  • Fuld dokumentation af arkitektur og opsætning
  • Maintenance og support

Konsulenter

  • DKs bedste implementeringskonsulenter til Tivoli Service Request Manager
  • Fuldt certificeret ’ Certified for IBM Tivoli Software’
  • Stort proceskendskab til specielt ITIL® best practice

Copyright og Trademark statements – følg dette link