Gennemførselsmodellen®
-procesprojekter med succes
Westergaard CSM Gennemførelsesmodel er en gennemprøvet model for, hvordan man gennemfører procesprojekter med succes. Grundlaget skal være i orden. Det skabes i modellens forfaser. Alle procesprojekter skal skabe processer, der fungerer i organisationen. Det sker i implementerings-fasen, som gennemløbes for hver proces. Her er det vigtigt, at alle faser - procesudvikling, værktøjsstøtte, organisatorisk udrulning og opfølgning/konsolidering – gennemføres, da processen ellers vil "hænge fast", og procesarbejdet vil gå tabt.
I forfaserne skabes fundamentet for alle efterfølgende Lean4it projekter:
- Project scoping etablerer en baseline (Maturity) og sætter kursen (Strategy)
- Organisation gør organisation og medarbejdere klar til opgaven
- Tools selection sikrer, at der er værktøjer, som kan understøtte de processer, som udvikles
I implementeringsfaserne skabes processerne:
- Process development udvikler processen. Med Westergaard CSM kan udgangspunktet være operationelle, best practice pakkeprocesser, som kun behøver en mindre tilretning for at kunne fungere.
- Tools support har fokus på at sikre, at processen i størst muligt omfang automatiseres, således at leverancekvaliteten og –effektiviteten øges og medarbejdernes arbejdssituation lettes.
- Organisational roll-out skal sikre, at organisation og medarbejdere kan og vil arbejde efter den nye proces. Det handler om procesuddannelse og træning, og det handler i høj grad om motivation og forandring.
- Follow-up and consolidate sikrer, at processen rodfæstes i organisationen, således at processens nytteværdi realiseres og fastholdes. Måling, rapportering og opfølgning er nøgleordene.