Westergaard CSM er udnævnt blandt 13 andre virksomheder som IBM® Executive Business Partner. Dette betyder at Westergaard CSM fremover er en blandt to leverandører i Danmark af Tivoli Service Request Manager (TSRM). TSRM et et markedsledende værktøj til understøttelse af IT-processer. Med TSRM kan du understøtte din proces præcis, som du vil, og du er ikke bundet af en værktøjsleverandørs mening om, hvordan processen skal fungere i værktøjet.
Med TSRM kan du altså selv bestemme!
|
læs mere om vores konsulentydelser |
Horsens Kommune har indgået aftale med Westergaard CSM om levering af ITIL konsulentassistance samt implementering af Tivoli Service Request Manager:
”Som grundlag for en professionalisering af vores IT forretning skal der arbejdes effektivt gennem strukturerede processer. Med udgangspunkt i ITIL best practice og Tivoli Service Request Manager tror vi på at vi har fundet den rette løsning til glæde for kunder og medarbejdere. Som leverandør har vi hos Westergaard CSM fundet en partner der kompetencemæssigt kan løfte alle hjørne af projektet”.